אתרוג!

[פונץ' בננה]

@שמה איך אתה שולח לבדיקה? במייל של הפניות, או בדף שנפתח לך שמראה שהקישור חסום?
במידה ולא עוזר בדרכים הנ"ל עדיף להתקשר אליהם.... (לפעמים ההמתנה ארוכה) וכשמבקשים בעיקרון הם פותחים את זה ישר במהלך השיחה.

[שמה]

ככה: בדף של החסימה אני לוחץ: לחץ לבדיקה.
מגיע למייל. ושם לוחץ על הקישור בסוף המכתב שמפנה את הבקשה למייל שלהם.
שולח, ואז הם בודקים פעם ב...
חיוג זה רעיון טוב! מה המספר? וכן, איזה פרטי זיהוי צריך להגיד? וכן, איך אגיד להם איזה סרטון לבדוק כעת?
תודה רבה!

[מנאששש]

@שמה
1800-222-238
או 8900*

[כ.פ.]

@שמה מאז המלחמה הם לא מטפלים בפניות לסינון תוכן מהטלפון, אלא רק באתר שלהם דרך הצאט.
וזה לוקח המון זמן, אני בין לבין מספיקה הרים וגבעות עד שהם מתפנים מהעיסוקים החשובים למען הלקוח הטרדן.
אבל בצאט זה תמיד עוזר, כי אפשר לשגע לנציג עד שיפתח.

[פונץ' בננה]

@שמה אני חושבת שת.ז וכמה ספרות אחרונות של כרטיס אשרי...
לגבי איך לומר להם מה לפתוח, אולי דרך כתובת מייל שהם יתנו לך, לא יודעת בדיוק. תברר איתם.
אותו דבר, אתה יכול להתחבר לאיזור האישי שלך, באתר שלהם ושם יש אפשרות להתכתב בצאט עם נציג. לא ניסיתי, אז לא יודעת לומר מה הזמינות שם...

[אילן פ]

@שמה כתב ב[אתרוג

נושא חדש בעניין חסימת אתרוג.
במשך שנתיים אני שולח להם כל הזמן (כמעט...), המון סרטונים לפתוח, וזה נפתח גם למען כלל ישראל!

אני גם חסום עם אתרוג --לפעמים נראה לי שלא "מבחינים בין צדיק לרשע "
כמה פעמים העלתי לערוץ שלי ביוטיוב --שירים שלי -- אתרוג חסמו לי את השירים רק אחרי כמה ימים אחרי שהגשתי בקשה ונימוק
פתחו לי -את השירים שלי
ולערוץ שלי -- עד היום אני לא יכול להכנס ישירות --רק בדרך עקיפה
שלא לדבר על חסימת תמונות --כל התמונות ריבועים צבעונים
וגם קליפים שמעלים כאן בפורום נפתח לי בקושי אחד מתוך חמש

[כ.פ.]

@אילן-פ החסימה שלהם עובדת על רובוט - בינה מלאכותית,
ואפילו שזה נשמע קצת אירוני - אבל הרובוט לא באמת אמור לשים לב של מי השיר, מיד כשהסרטון עולה לאינטרנט הרובוט עושה את פעולתו.

מי שמעצב בFigma, או בונה אתרים, בוודאי מכיר את התופעה - כשאני מעלה תמונה לתוכנה, שהיא נמצאת בבעלותי ובחשבון שלי, והיא אוטומטית נחסמת.

אבל אני בכלל לא באה לסנגר על אתרוג, אני גם די סובלת מהם. אני חושבת שעיקר הבעיה שלהם זה שלוקח להם המון זמן כל דבר. נטפרי עובדים 24/6 אונליין, התמונות והסרטונים נפתחים אצלם תוך כמה דקות.......

[אילן פ]

@כ-פ כתב באתרוג!:

@אילן-פ החסימה שלהם עובדת על רובוט - בינה מלאכותית,

לי דוקא הסבירו משהו אחר ......
אמרו שאם יש דרישה מ 4 אנשים לפתוח --אז הם בודקים ופותחים
אולי עם הבינה המלאכותית שינו את צורת החסימה - אני לא ממש מעודכן

[הדס.ט]

@אילן-פ
נכון
אלא אם כן אני עושה מתחם נשים
ואז זה נהיה נורמלי כמו פעם לפני שהם העלו את רמת הסינון

[שמה]

כבר שלושה ימים שאתרוג לא בדקו שום פניה שלי מהעשרות פניות ששלחתי אליהם בשלושת הימים האחרונים.
מה עושים? למישהו יש רעיון איך לזרז את הבדיקה שלהם חוץ מלהמתין כמו טאטאלה עד שיענו במייל פעם ב?

[כ.פ.]

@שמה תנסו לדבר איתם בצאט באתר,
וחייבים לנדנד. אם לא מנדנדים, עלולים להיתקע איתם יום שלם בצאט, מניסיון מר.

[אילן פ]

@שמה כתב באתרוג!:

כבר שלושה ימים שאתרוג לא בדקו שום פניה שלי מהעשרות פניות ששלחתי אליהם בשלושת הימים האחרונים.
מה עושים? למישהו יש רעיון איך לזרז את הבדיקה שלהם חוץ מלהמתין כמו טאטאלה עד שיענו במייל פעם ב?

גם לי יש אתרוג
אחרי שחוסמים קישור או אתר
הם שולחים ישר מייל " ערעור מענה אוטומטי "ומבקשים להסביר
למה לדעתך צריך לפתוח את הקישור שנחסם -- אם עשית את זה
אז 3 ימים זה עדיין סביר כי באופן רשמי הם כותבים 5 ימי עסקים
ואני לא יודע איך אפשר לזרז -- יש כאן עסק עם רובוט קצת טמבל

[שמה]

לא חושב שיש מה להסביר, כי זה רובוט ולא מענה אנושי.
תמיד שולחים מייל על אוטומט וזהו.
וכן הייתי בצ'אט לפני חודש, אבל הם טוענים שהם לא קשורים לוועדה שבודקת, ולכאורה אין איך לתקשר נורמלי עם אנשי הוועדה.